• Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược nghiên cứu thị trường ngắn hạn và dài hạn của mảng Bán lẻ, lập kế hoạch cho các dự án khảo sát, phân tích và đánh giá xu hướng kinh tế, thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng.
• Định hướng và giám sát toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu: từ thiết kế biểu mẫu khảo sát, thu thập số liệu sơ cấp/thứ cấp đến xử lý, làm sạch và phân tích dữ liệu kinh tế – tài chính, đảm bảo tính chính xác, tin cậy và kịp thời.
• Xuất bản các báo cáo nghiên cứu định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) và báo cáo chuyên đề kèm theo khuyến nghị thực tiễn đề xuất Ban Lãnh đạo liên quan đến định hướng phát triển sản phẩm, kênh phân phối và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban chức năng liên quan để tích hợp kết quả nghiên cứu vào các hệ thống dữ liệu nội bộ nhằm đảm bảo khai thác thông tin nghiên cứu thị trường có hiệu quả và đồng bộ
• Duy trì quan hệ với các đối tác chiến lược, cơ quan nghiên cứu bên ngoài, các diễn đàn chuyên ngành để cập nhật nhanh nhất các xu hướng công nghệ, mô hình phân tích mới và cơ hội hợp tác nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh
• Báo cáo kịp thời cho Ban Giám đốc về diễn biến kinh tế vĩ mô, các yếu tố rủi ro tiềm ẩn, đồng thời đề xuất kịch bản ứng phó linh hoạt, giúp tổ chức chủ động điều chỉnh chiến lược theo diễn biến thị trường.