- Đón tiếp khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh.
- Hướng dẫn khách sử dụng cây số thứ tự/ứng dụng đặt lịch nếu có.
- Phân loại và điều hướng khách đến đúng khu vực: Giao dịch viên / QHKH cá nhân / QHKH doanh nghiệp / dịch vụ hỗ trợ.
- Hỗ trợ sơ bộ các thủ tục hành chính ban đầu (điền phiếu, hướng dẫn thao tác).
- Ghi nhận phản hồi khách hàng, báo cáo tình huống phát sinh cho quản lý.
- Nam/Nữ, ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc người mới tốt nghiệp.
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện.
- Có tinh thần dịch vụ, cẩn thận và chủ động.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính các ngày trong tuần từ 7h30 - 17h (có làm sáng thứ 7)
