Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

Thông tin việc làm

Nơi làm việc

  • Hà Nội

Cấp Bậc

  • Nhân viên

Hình Thức

  • Nhân viên chính thức

Bằng Cấp

  • Đại học

Kinh Nghiệm

  • 2 Năm

Mức Lương

  • Lương thỏa thuận

Ngành nghề

  • Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Phòng Ban

  • Hội sở

Hạn chót nhận hồ Sơ

  • 10/12/2024
Lưu việc làm

Liên kết hữu ích

Thăm dò ý kiến

Bạn biết đến Talent Network của SHB thông qua:

  • Internet, quảng cáo banner
  • Báo / Tạp chí, truyền hình
  • Bạn bè, người thân
  • Khác
Bình chọn
Kết quả

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

  • Xây dựng các quy định liên quan đến tiêu chuẩn đo lường hiệu suất vận hành DVKH: thời gian giao dịch chuẩn, năng suất đo lường chuẩn, nguyên tắc đo lường năng suất chuẩn, các tiêu chí đánh giá KPIs vận hành DVKH, đề xuất các cải tiến về phương pháp đo lường hiệu suất.…
  • Tổ chức thực hiện công tác đo lường hiệu suất vận hành DVKH, giám sát, đánh giá tuân thủ của nhân sự DVKH, đánh giá KPIs vận hành, cập nhật kết quả ghi nhận lỗi tuân thủ để đánh giá KPIs và hướng xử lý.
  • Phân tích hiệu suất vận hành hiện tại, đánh giá mức độ phù hợp của hiệu suất với mô hình vận hành của bộ phận DVKH tại SHB; Đề xuất, triển khai và đánh giá các biện pháp nâng cao hiệu suất vận hành DVKH.
  • Xây dựng các chương trình thi đua, tiêu chí khen thưởng, kỷ luật,…
  • Xây dựng các tiêu chí, tiêu chuẩn tuyển dụng, tiêu chuẩn chức danh liên quan đến mảng vận hành của nhân sự DVKH
  • Cho ý kiến đối với các trường hợp sắp xếp, đánh giá, xếp loại, xếp hạng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều chuyển, sắp xếp chức danh chuyên môn, điều động, luân chuyển nhân sự DVKH giữa các ĐVKD.
  • Theo dõi, tìm kiếm nhân sự tiềm năng để xây dựng đội ngũ cán bộ nguồn; Giám sát các khóa học bồi dưỡng nhân sự; đánh giá nhân sự theo lộ trình.
  • Kiểm soát công việc của chuyên viên cấp dưới theo phân công của Trường phòng, Giám đốc Trung tâm
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo SHB, Giám đốc Trung tâm Vận hành DVKH, Phòng Quản trị Hiệu suất Vận hành  phù hợp với chức năng nhiệm vụ của Trung tâm.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học/Cao học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
  • Hiểu biết về hoạt động DVKH và hệ thống các Ngân hàng TMCP tại Việt Nam; Hiểu biết về quản lý nhân sự, năng suất, hiệu suất vận hành của mảng DVKH,…
  • Kỹ năng phân tích, tư duy logic, chính xác; Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định; Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Ưu tiên ứng viên có trình độ Tiếng Anh (TOEIC 450 hoặc các chứng chỉ tương đương)
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng, gồm bộ công cụ Microsoft Office liên quan như Microsoft Office Word, Excel, Power Point, Outlook e-mail,... Có khả năng làm quen nhanh chóng và sử dụng tốt các hệ thống phần mềm sử dụng trong nội bộ.
  • Chịu được áp lực công việc với cường độ cao; Có trách nhiệm cao trong công việc; Trung thực, cẩn thận, nhiệt huyết; Mong muốn gắn bó lâu dài với SHB
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực ngân hàng và DVKH.
Job tags: DVKH Dịch vụ khách hàng Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành - Dịch vụ Khách hàng Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành - Dịch vụ Khách hàng Vận hành Dịch vụ khách hàng Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành Dịch vụ Khách hàng Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH
Ứng tuyển

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Việc Làm Tương Tự

Chuyên viên Kế hoạch và tài chính kinh doanh

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên Kế hoạch và tài chính kinh doanh
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên Quản trị Xử lý nợ Cấp 2

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên Quản trị Xử lý nợ Cấp
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Quản lý Nhu cầu – Trung tâm Quản trị Dự án – Khối CNTT

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Quản lý Nhu cầu – Trung tâm Quản trị Dự án – Khối CNTT
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp cao cấp (Hội sở chính)

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp cao cấp Hội sở chính
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên cao cấp Giám sát tuân thủ KHDN

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên cao cấp Giám sát tuân thủ KHDN
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên cao cấp Quản trị Nợ KHDN

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên cao cấp Quản trị Nợ KHDN
  • Số lượng tuyển: 3
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên cao cấp Quản trị dữ liệu và phát triển báo cáo KHDN

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên cao cấp Quản trị dữ liệu và phát triển báo cáo KHDN
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân

  • Nơi làm việc: Hà Nội, Ninh Bình, Quảng Bình
  • Kỹ năng: Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 14/11/2024
Xem thêm

Giám đốc Trung tâm Phát triển Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Giám đốc Trung tâm Phát triển Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp, Giám đốc Trung tâm Phát triển Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 13/11/2024
Xem thêm

Trưởng phòng Tuân thủ

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Trưởng phòng Tuân thủ
  • Số lượng tuyển: 1
  • Ngày đăng: 12/11/2024
Xem thêm

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Kỹ năng: Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
  • Số lượng tuyển: 2
  • Ngày đăng: 11/11/2024
Xem thêm

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.