• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về các chính sách KHCN cao cấp
• Am hiểu nhu cầu khách hàng theo từng chân dung và CVP của SHB để từ đó xây dựng chính sách, chương trình, đặc quyền dành cho KHCN cao cấp và các quy định, quy trình, mẫu biểu, công cụ, đánh giá hiệu quả, dự phòng rủi ro
• Hướng dẫn đơn vị kinh doanh (ĐVKD) trong việc triển khai chính sách bao gồm nhận diện chân dung khách hàng và áp dụng chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng
• Truyền thông, đào tạo định kỳ cho CBNV trên toàn hệ thống về chính sách, đồng thời triển khai chương trình thi đua nhằm tăng trưởng hiệu quả kinh doanh tập KHCN cao cấp
• Định kỳ đánh giá hiệu quả của các chính sách theo kết quả kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng, phản hồi của đơn vị kinh doanh
• Phối hợp các bộ phận liên quan như CNTT/Ngân hàng số/Quản trị rủi ro/Pháp chế tuân thủ tối ưu hóa hiệu quả chính sách và cải tiến/chỉnh sửa nếu cần
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của lãnh đạo phòng/khối.
1. Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là một lợi thế.
2. Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm
• Có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên trong các vai trò liên quan đến xây dựng chính sách, đặc biệt là chính sách KHCN cao cấp
• Có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong các vai trò liên quan đến xây dựng hệ thống
• Am hiểu nhu cầu của KHCN cao cấp, thị trường và các đối thủ cạnh tranh
• Khả năng làm việc, phối hợp linh hoạt giữa marketing, công nghệ và sản phẩm.
• Nắm vững quy trình cơ bản nhưng không hạn chế gồm: Xây dựng sản phẩm; Xử lý khiếu nại khách hàng, theo dõi – đo lường, phân tích, quản lý các góp ý/sáng kiến cải tiến, Khảo sát sự hài hòng.
3. Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, tình huống.
4. Kỹ năng mềm
• Trung thực, cẩn thận, chịu khó và có tính trách nhiệm cao.
• Chịu áp lực, cường độ làm việc cao, tính kỷ luật.
• Chủ động, sáng tạo và tư duy tích cực, quyết tâm hướng tới mục tiêu.
• Khả năng học hỏi nhanh, thay đổi thích ứng.
Hướng dẫn ứng tuyển
Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.
Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|