1. Đầu mối xây dựng kế hoạch hoạt động ngắn, trung hạn và phối hợp xây dựng chiến lược kế hoạch dài hạn về công tác quan hệ truyền thông theo chỉ đạo của Lãnh đạo Ban/Phòng
2. Đầu mối chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, duy trì và phát triển mối quan hệ báo chí theo phân công của Lãnh đạo Ban/Phòng
3. Đầu mối tiếp nhận, quản lý, kiểm soát, xử lý thông tin về SHB hàng ngày trên các phương tiện truyền thông theo phân công của Lãnh đạo Ban/Phòng
4. Đầu mối tiếp nhận, báo cáo, đề xuất phương án khả thi và độc lập xử lý các thông tin nhạy cảm về SHB trong phạm vi được phân công
5. Đầu mối triển khai các kế hoạch truyền thông chủ động ngắn hạn - trung hạn, phối hợp triển khai các kế hoạch truyền thông dài hạn theo đúng thông điệp, định hướng của SHB. Có khả năng chụp và chỉnh sửa ảnh cơ bản để phục vụ truyền thông,
6. Phối hợp tham gia xây dựng các kế hoạch, tài liệu truyền thông, cung cấp cho báo chí nhằm gia tăng thông tin tích cực về SHB và kiếm soát, xử lý các thông tin rủi ro
7. Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ, phối hợp các đơn vị trong hệ thống triển khai công tác quan hệ truyền thông hiệu quả theo đúng định hướng, thông điệp chung toàn hàng
8. Chịu trách nhiệm triển khai 1 hoặc 1 số hạng mục nội dung trong xây dựng quy trình, quy chế, quy định tác nghiệp, văn bản hướng dẫn triển khai liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ.
9. Báo cáo đầy đủ, kịp thời các vấn đề phát sinh, cần rút kinh nghiệm, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng trong công tác quan hệ truyền thông
10. Hướng dẫn, đào tạo, giám sát nghiệp vụ đối với chuyên viên nghiệp vụ cấp dưới
11. Phối hợp thực hiện các công việc của Ban/Phòng
12. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo Ban/Phòng.
1. Tốt nghiệp các khối/ngành Marketing, Digital Marketing, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng các Trường Đại học trong và ngoài nước
2. Có tối thiểu 02 năm trong môi trường đối ngoại, ngoại giao, quan hệ báo chí truyền thông, kiểm soát, phòng ngừa và xử lý thông tin truyền thông tại các tổ chức, tập đoàn kinh tế lớn hoặc tối thiểu 02 năm trong các tổ chức tín dụng, ngân hàng tại vị trí tương đương;
Có khả năng chụp và chỉnh sửa ảnh cơ bản để phục vụ công tác truyền thông
3. Yêu cầu:
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, đọc hiểu tài liệu tốt. Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền tải hấp dẫn và đầy đủ các thông tin cần trình bày;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, sắc sảo, hợp tình, hợp lý; các lập luận đưa ra rõ ràng;
- Kỹ năng làm việc: Biết cách tổ chức, sắp xếp công việc hiệu quả, sáng tạo; có thể làm việc độc lập, theo nhóm; có khả năng quản lý nhóm; kỹ năng lắng nghe người khác tốt, thường xuyên, hỗ trợ đồng nghiệp trong quá trình làm việc, sẵn sàng nhận thêm việc; chịu được áp lực trong công việc.
- Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch: Biết cách thiết lập được các mục tiêu công việc phù hợp với mục tiêu của đơn vị; sắp xếp các công việc theo kế hoạch; xác định các yêu cầu, đòi hỏi và chuẩn bị nguồn lực để hoàn thành các mục tiêu đó; giám sát được chất lượng công việc; có thể dự đoán được những khó khăn, trở ngại để có phương hướng giải quyết;
- Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ: Nhận biết được điểm chung và tạo sự hòa hợp giữa các thành viên trong Phòng/Ban; chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp trong và ngoài Phòng/Ban; xây dựng được lòng tin và sự ủng hộ từ đồng nghiệp và cấp trên; Nhiệt tình và tích cực trong việc tham gia các hoạt động, chương trình xây dựng môi trường làm việc tích cực
- Kỹ năng đào tạo: Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, có phương pháp truyền đạt hiệu quả các kiến thức, kinh nghiệm cho đồng nghiệp....
