Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng

About This Job

Work Location

Khanh Hoa, Ha Noi, Quang Nam

Job Level

Manager

Job Type

Permanent

Qualification

Bachelor

Experiences

2 Years

Salary

Negotiable

Industry

Banking, Executive management

Department

Branch

Deadline to Apply

08/05/2025

Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about SHB Talent Network?

Internet, banner ad
Newspapers, television
Friends and relatives
Other

Vote

Result

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Lập kế hoạch, xây dựng phương án thực hiện và triển khai kế hoạch theo đúng chức năng, nhiệm vụ của P DVKH
Đảm bảo doanh số, chỉ tiêu đã được giao theo quý, theo năm.
Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.
Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.
Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác.

Job Requirement

Có trình độ từ Đại học trở lên.
Tiếng Anh trình độ C hoặc trình độ tương đương
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Nắm vững các nghiệp vụ liên quan đến DVKH.
Có khả năng quản lý, chủ trì, tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động kinh doanh và kiểm soát tốt mọi hoạt động của Phòng DVKH tại TTKD/CN và các PGD trực thuộc
Có tư duy tốt, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh. Có khả năng làm việc độc lập; theo nhóm; chịu áp lực trong công việc.
Ngoại giao tốt, có khả năng phát triển khách hàng và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại lĩnh vực tương đương

Job tags: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng Giám đốc phòng dịch vụ khách hàng Customer service manager Head of Customer Services Services Manager

Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

CVCC Quản lý Trải nghiệm khách hàng - Khối Vận hành

Location: Ha Noi
Required skills: CVCC Quản lý Trải nghiệm khách hàng - Khối Vận hành
Number of positions: 1

Posted: 28/04/2025

Giao dịch viên

Location: Thanh Hoa, Khanh Hoa, Vinh Phuc
Required skills: Giao dịch viên, Teller, Chuyên viên đối ngoại, nhân viên môi giới, nhân viên giao dịch ngân hàng, nhân viên giao dịch
Number of positions: 3

Posted: 28/04/2025

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân

Location: Khanh Hoa
Required skills: Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
Number of positions: 3

Posted: 28/04/2025

Chuyên gia quản lý và phát triển dự án - Ban Quản lý Quỹ RSF

Location: Ha Noi
Required skills: Chuyên gia quản lý và phát triển dự án - Ban Quản lý Quỹ RSF
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp

Location: Khanh Hoa, Tay Ninh
Required skills: Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Giám đốc khách hàng doanh nghiệp, Head of Corporate banking, Giám đốc khối doanh nghiệp, Phó Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Number of positions: 2

Posted: 26/04/2025

Chuyên viên cao cấp Phân tích dữ liệu rủi ro

Location: Ha Noi
Required skills: Chuyên viên cao cấp Phân tích dữ liệu rủi ro
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Chuyên viên Hậu kiểm Dịch vụ Khách hàng

Location: Ha Noi
Required skills: Chuyên viên Hậu kiểm Dịch vụ Khách hàng
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Chuyên gia Quản lý rủi ro hoạt động (IT Risk)

Location: Ha Noi
Required skills: Chuyên gia Quản lý rủi ro hoạt động IT Risk
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Giám đốc chi nhánh lưu động khu vực Miền Trung

Location: Khanh Hoa, Lam Dong, Quang Nam
Required skills: Giám đốc chi nhánh lưu động khu vực Miền Trung
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp (Toàn quốc)

Location: Ho Chi Minh, Hai Phong, Khanh Hoa
Required skills: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp Toàn quốc
Number of positions: 4

Posted: 26/04/2025

Chuyên gia thẩm định kỹ thuật dự án - Ban Quản lý Quỹ RSF

Location: Ha Noi
Required skills: Chuyên gia thẩm định kỹ thuật dự án - Ban Quản lý Quỹ RSF
Number of positions: 1

Posted: 26/04/2025

Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Why Join?