Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ha Noi

Job Level

  • Director

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 5 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Sales / Business Development, Banking, Finance / Investment

Department

  • HO

Deadline to Apply

  • 27/12/2024
Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about SHB Talent Network?

  • Internet, banner ad
  • Newspapers, television
  • Friends and relatives
  • Other
Vote
Result

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Lãnh đạo chuyển đổi:
    - Xây dựng, truyền thông và triển khai chiến lược chuyển đổi cho Khối Ngân hàng bán lẻ, thông nhất các sáng kiến với mục tiêu tổng thể của toàn hàng.
    - Chỉ đạo triển khai các chuyển đổi tại chi nhánh, các sản phẩm, sáng kiến lấy khách hàng làm trọng tâm để nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể và mức độ hài lòng của khách hàng.
    - Dẫn dắt thay đổi văn hóa tại Khối Ngân hàng bán lẻ nhằm phát triển tư duy tập trung vào chuyển đổi giữa ban lãnh đạo khối và các nhân viên.
  • Chuyển đổi chi nhánh và những chuyển đổi lấy khách hàng làm trọng tâm:
    - Dẫn dắt hoạt động tái thiết kế và tối ưu hóa vận hành tại chi nhánh, nâng cao hiệu quả, sự gắn kết với khách hàng và chất lượng dịch vụ.
    - Xây dựng và triển khai các sáng kiến lấy khách hàng làm trọng tâm để nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
    - Hợp tác với các đội nhóm để triển khai các giải pháp số và các công nghệ tiên tiến để cải tiến trải nghiệm tổng thể tại chi nhanh và tăng cường gắn kết với khách hàng.
  • Chuyển đổi kỹ năng và năng lực nhân sự:
    - Xác định khoảng cách về năng lực và các nhu cầu phát triển năng lực trong nội bộ cán bộ nhân viên của Khối Ngân Hàng Bán Lẻ. 
    - Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng cho nhân sự để có thể đáp ứng được những nhu cầu thay đổi phù hợp với bối cảnh của toàn hàng. 
    - Thúc đẩy văn hóa học hỏi không ngừng và phát triển sự nghiệp trong nhân sự của Khối Bán Lẻ.
  • Ứng dụng tiêu chuẩn quốc tế:
    - Dẫn đầu trong việc ứng dụng các thông lệ và tiêu chuẩn quốc tế tại Khối Ngân Hàng Bán Lẻ. 
    - Hợp tác với các đối tác quốc tế và các diễn đàn trong ngành để thường xuyên cập nhật những thông lệ và công nghệ ngày càng tân tiến trong lĩnh vực ngân hàng.
    - Dẫn dắt các hoạt động triển khai tiêu chuẩn quốc tế giúp nâng cao hiệu quả vận hành và thống nhất với các chuẩn mực trong ngành.
  • Chuẩn hóa hoạt động và chuyển đổi quy trình:
    - Thúc đẩy quá trình chuyển đổi hoạt động bằng cách chuẩn hóa các quy trình, thủ tục và quy trình công việc trong Ngân hàng Bán lẻ.
    - Xác định các lĩnh vực để tối ưu hóa quy trình và cải thiện hiệu quả, tận dụng các phương pháp hay nhất và tiêu chuẩn ngành.
    - Hợp tác với các phòng ban liên chức năng để thực hiện các quy trình được tiêu chuẩn hóa nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Khối Chuyển đổi và Ban lãnh đạo Ngân hàng.

Job Requirement

  1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành về Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan.
  2. Bề dày kinh nghiệm với các minh chứng thực tiễn trong việc lãnh đạo và dẫn dắt sáng kiến chuyển đổi trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
  3. Hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm, quy trình và trải nghiệm khách hàng trong mảng ngân hàng bán lẻ.
  4. Năng lực xây dựng, thiết kế và triển khai kế hoạch chiến lược nhằm dẫn dắt những thay đổi lớn về vận hành và văn hóa.
  5. Có kỹ năng xuất sắc về lãnh đạo, giao tiếp và quản trị các bên liên quan.
  6. Có kinh nghiệm trong việc phát triển và đào tạo nhân viên, thúc đẩy văn hóa liên tục học hỏi.
  7. Có kiến thức về tiêu chuẩn, các thông lệ và khung pháp chế trong ngành ngân hàng trên thế giới.
  8. Có hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc và cách triển khai quản lý thay đổi.
  9. Kỹ năng phân tích tốt để xác định cơ hội tối ưu hóa quy trình.
  10. Khả năng hợp tác giữa các đội ngũ đa dạng và dẫn dắt các sáng kiến liên quan đến nhiều chức năng/phòng ban khác nhau.
Job tags: Giám đốc Chương trình Chuyển đổi Ngân hàng Bán lẻ
Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển sản phẩm (Mảng KHCN)

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Giao tiếp, Lập kế hoạch và kiểm soát công việc, Đàm phán thuyết phục, Đánh giá, tổng hợp, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển sản phẩm, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển sản phẩm, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển sản phẩm mảng KHCN, Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển sản phẩm Mảng KHCN
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên Chính sách kế toán - thuế

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Chính sách kế toán - thuế
  • Number of positions: 2
  • Posted: 11/12/2024
View more

Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên cao cấp Marketing sản phẩm KHCN

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên cao cấp Marketing sản phẩm KHCN
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Trợ lý Giám đốc Khối Chuyển đổi (Executive Assistant)

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Trợ lý Giám đốc Khối Chuyển đổi Executive Assistant
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: DVKH, Dịch vụ khách hàng, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành - Dịch vụ Khách hàng, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành - Dịch vụ Khách hàng, Vận hành Dịch vụ khách hàng, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành Dịch vụ Khách hàng, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH, Chuyên viên Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên Viên Kiểm Soát Kế Toán – Thuế (Dự Án Core)

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên Viên Kiểm Soát Kế Toán – Thuế Dự Án Core
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Tien Giang
  • Required skills: Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng, Credit support officer, Loan Processing Officer, Loan Processing Manager
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/12/2024
View more

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
  • Number of positions: 2
  • Posted: 11/12/2024
View more

Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Giám đốc khách hàng doanh nghiệp, Head of Corporate banking, Giám đốc khối doanh nghiệp, Phó Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
  • Number of positions: 2
  • Posted: 10/12/2024
View more

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.