Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý và vận hành hạng mục giám sát chất lượng và tuyển dụng đào tạo toàn đội ngũ 247.
  • Đóng vai trò là đầu mối tương ứng tại 247 trong các công tác phối hợp xây dựng/ cải tiến hệ thống và quy trình dịch vụ liên quan.
  • Trực tiếp thực hiện công tác thanh quyết toán lương cho đối tác OS/CTV.
  • Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống.
  • Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
  • Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.

Job Requirement

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành thuộc Khối Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.
  • Yêu cầu kinh nghiệm:
    • Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
    • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Contact Center với vị trí quản lý chất lượng và đào tạo (QA and training).
  • Yêu cầu kỹ năng:

    - Kỹ năng quản lý, làm việc nhóm.

    - Đào tạo và phát triển nhân viên.

    - Quản lý chất lượng và hiệu suất.

    - Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng. Chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định.

    - Sử dụng hệ thống ứng dụng đặc thù contact center.

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Senior Devops
  • Number of positions: 3
  • Posted: 11/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Cao cấp Giám sát và Quản lý danh mục tín dụng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 11/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên gia Quản trị hiệu suất
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Quản trị Vận hành Cơ sở dữ liệu
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy Kinh doanh KHDN lớn
  • Number of positions: 2
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi, Ninh Binh, Can Tho
  • Required skills: Kiểm soát viên Dịch vụ Khách hàng, Logistics Customer Service Team Leader Staff, Nhân viên chăm sóc khách hàng và bán hàng, Nhân viên kỹ thuật chăm sóc khách hàng, Customer Services Officer, Customer Services Assistant, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Customer care staff, Customer service staff, Customer service executive, Nhân viên hỗ trợ khách hàng, Customer service representative, Customer services, Nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài Viettel, Phụ trách dịch vụ khách hàng, Nhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng, Nhân viên CSKH, Nhân viên chăm sóc khách hàng dịch vụ truyền hình, Logistics Customer Service Staff, Customer care Clerk
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên cao cấp Mô hình rủi ro
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Mô hình Quản trị Rủi ro Tín dụng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi, Dong Thap, Da Nang
  • Required skills: Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp, Giám đốc khách hàng doanh nghiệp, Head of Corporate banking, Giám đốc khối doanh nghiệp, Phó Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
  • Number of positions: 2
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi, Khanh Hoa
  • Required skills: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng, Giám đốc phòng dịch vụ khách hàng, Customer service manager, Head of Customer Services, Services Manager
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Giám đốc Trung tâm Phân khúc Khách hàng Mảng KHCN
  • Number of positions: 1
  • Posted: 10/03/2025

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.