Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ha Noi

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 2 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Banking, Quality Control (QA/QC)

Department

  • HO

Deadline to Apply

  • 15/12/2023
Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about SHB Talent Network?

  • Internet, banner ad
  • Newspapers, television
  • Friends and relatives
  • Other
Vote
Result

Job Benefit

  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Thực hiện các chương trình đánh giá CLDV cung cấp cho KH bên ngoài, KH nội bộ (kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ tại các đơn vị trên toàn hệ thống; Đo lường sự hài lòng của khách hàng…), dịch vụ thuê ngoài.
  • Triển khai các chương trình đào tạo, tư vấn nội bộ, quản lý đối tác.
  • Theo dõi, nhắc nhở việc thực hiện các hoạt động khắc phục, phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ tại các đơn vị.
  • Tham gia dự án hỗ trợ triển khai các hệ thống và tiêu chuẩn quản lý, đảm bảo chất lượng cho các đơn vị (ngoài khối Vận Hành) có liên quan tới các mô hình và phương pháp quản trị năng lực hoạt động trên toàn ngân hàng (ISO 9001, 5S, Lean + 6 Sigma…)

Job Requirement

  • Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Luật, Quản trị kinh doanh…
  • Chứng chỉ ISO 9001, Đánh giá viên nội bộ hoặc chuyên gia đánh giá trưởng ISO 9001
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Quản lý chất lượng/Trải nghiệm khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại các Tổ chức/DN không bao gồm kinh nghiệm Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng tại Quầy giao dịch.
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm Quản lý Chất lượng Hệ thống tại lĩnh vực Ngân hàng, nhân viên tư vấn hệ thống quản lý ISO 9001, Lean + 6 sigma.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học như: Word, Excel, Power Point…
  • Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt; giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt; có khả năng hướng dẫn, đào tạo và tư vấn khi làm việc cùng các Đơn vị.
  • Cẩn thận, tỷ mỉ, làm việc với tư duy về hệ thống và quá trình.
  • Có khả năng chủ động tổ chức các đầu mục công việc lớn và kỹ năng kiểm soát để đạt mục tiêu khi được giao.
Job tags: Chuyên viên Quản lý và Thiết kế quy trình ISO9001: 2015 Quản lý Quy trình Dịch vụ Lean + 6 sigma Kiểm soát quy trình Quản lý chất lượng Quản lý Trải nghiệm khách hàng Quản lý Chất lượng Hệ thống Chuyên viên Quản lý Chất lượng Vận hành
Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Business Analyst (Khối ngân hàng số)

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Business Analyst Khối Ngân hàng số, BA, Business Analyst
  • Number of positions: 1
  • Posted: 27/11/2023
View more

Chuyên viên phòng Quản trị hiệu quả kênh

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên phòng Quản trị hiệu quả kênh
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
View more

Chuyên viên Hành chính & Hỗ trợ - Khối Chuyển đổi

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Hành chính & Hỗ trợ, Chuyên viên Hành chính & Hỗ trợ - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
View more

Phiên dịch viên - Khối Chuyển đổi

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Phiên dịch viên - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
View more

Giám đốc Quản lý Thay đổi - Khối Chuyển đổi

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Giám đốc Quản lý Thay đổi, Giám đốc Quản lý Thay đổi - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
View more

Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Marketing, Đối ngoại, Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại, Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại
  • Number of positions: 1
  • Posted: 01/12/2023
View more

Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Marketing, Đối ngoại, Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại, Chuyên viên Truyền thông Đối ngoại
  • Number of positions: 1
  • Posted: 01/12/2023
View more

Cộng tác viên Dịch vụ Nhân sự

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên gia phê duyệt Khách hàng Doanh nghiệp, Chuyên gia phê duyệt Khách hàng Doanh nghiệp, Cộng tác viên Dịch vụ Nhân sự
  • Number of positions: 1
  • Posted: 01/12/2023
View more

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)

  • Location: Ha Noi, Lang Son, Hai Phong
  • Required skills: Phát triển kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng, Giao tiếp, Phân tích và đánh giá vấn đề, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân Toàn quốc
  • Number of positions: 4
  • Posted: 29/11/2023
View more

Chuyên viên Phân tích dữ liệu (Khối QTRR)

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Quản lý mô hình dữ liệu, Chuyên gia Mô hình rủi ro, Chuyên gia Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Phân tích dữ liệu, OCA, Data Analyst, Cộng tác viên xử lý dữ liệu, Nhân viên xử lý dữ liệu, Data Mining, Data validation, Data analysis specialist, Data Processing, Data Processing Executive, Data Processing Specialist, Data Processing Officer, Data Processing Staff, Data master, Database Developer, Database Administrator, Database, DBA, quản trị Cơ Sở Dữ Liệu, Oracle Admin, Chuyên Viên Phân Tích, Xử Lý Dữ Liệu, Chuyên Viên Xử Lý Dữ Liệu, Chuyên Viên Xử Lý số Liệu
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
View more

Chuyên viên Phát triển Nguồn Tuyển dụng

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN NGUỒN VÀ THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG, Chuyên viên Phát triển Nguồn và Thương hiệu Tuyển dụng, Chuyên viên Phát triển Nguồn Tuyển dụng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
View more

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.