1. Quản lý, cập nhật nội dung (liên quan đến truyền thông, thương hiệu và marketing sản phẩm) trên nền tảng số, bao gồm website, mạng xã hội và các kênh liên kết khác.
2. Đầu mối dự án xây dựng website mới của ngân hàng, quản lý cập nhật và quản trị hình ảnh, nội dung sau khi đưa website vào vận hành, tiếp tục đề xuất các kế hoạch nâng cấp, làm mới (nếu có); sản xuất nội dung chuẩn SEO để gia tăng lượng khách hàng truy cập website trên công cụ tìm kiếm.
3. Đầu mối cập nhật nội dung theo ngày, tuần, tháng trên các kênh mạng xã hội theo quy chuẩn và định hướng phát triển thương hiệu SHB.
4. Phối hợp triển khai truyền thông quảng cáo trên nền tảng số theo kế hoạch truyền thông thương hiệu được BLĐ phê duyệt, Phối hợp với đối tác quảng cáo digital (nếu có).