Chuyên viên chính hỗ trợ đa kênh trực tiếp

About This Job

Work Location

Ha Noi

Job Level

Experienced (Non - Manager)

Job Type

Permanent

Qualification

Bachelor

Experiences

1 Years

Salary

Negotiable

Industry

Banking

Department

Deadline to Apply

20/05/2025

Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about SHB Talent Network?

Internet, banner ad
Newspapers, television
Friends and relatives
Other

Vote

Result

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Trực tiếp theo ca trực luân phiên 24/24 tất cả các ngày trong tuần, thông qua các nền tảng đa kênh hỗ trợ xử lý các yêu cầu của KH phân khúc đặc thù (VIP, SME) hoặc hỗ trợ quản lý nhóm đại chúng khi được yêu cầu.
Tham gia hỗ trợ tăng cường phân khúc KH đại chúng hoặc đa phân khúc khi cần huy động tăng cường.
Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống.
Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.

Job Requirement

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Khối kinh tế, Ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.
Yêu cầu kinh nghiệm: Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu 01 năm trong vai trò trực tiếp hỗ trợ Khách hàng tại các Ngân hàng/Tổ chức tín dụng liên quan.
Trình độ ngoại ngữ: TOEIC 350 hoặc các chứng chỉ tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc.
Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt huyết, sẵn sàng làm việc thêm giờ, trực ca 24/7 tại văn phòng, làm ca đêm và trực các ngày nghỉ, lễ, tết

Job tags: Chuyên viên chính hỗ trợ đa kênh trực tiếp

Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.