Phát triển văn hóa doanh nghiệp; nâng cao mức độ gắn kết của CBNV, và đảm bảo thông điệp nội bộ được truyền tải hiệu quả, bám sát giá trị cốt lõi, tầm nhìn và chiến lược phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ thông qua việc xây dựng kế hoạch và triển khai các chương trình; hoạt động truyền thông nội bộ, phát triển văn hóa doanh nghiệp:
- Đề xuất, xây dựng và/hoặc hỗ trợ lãnh đạo Phòng/Ban xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ ngắn, trung, dài hạn đảm bảo nhất quán và truyền tải các thông điệp, nội dung truyền thông tới CBNV.
- Đầu mối chịu trách nhiệm triển khai các kế hoạch; hoạt động truyền thông nội bộ trên đa kênh.
- Khai thác và sản xuất các nội dung truyền thông và các tài liệu truyền thông multimedia như clip, bản tin radio, bản tin video …. và các tài liệu truyền thông nội bộ khác.
- Phát triển, quản trị và vận hành các kênh, truyền thông nội bộ: Bản tin, App, Intranet, Poster, Màn hình chờ...
- Phối hợp, hỗ trợ các đơn vị trên toàn hệ thống triển khai các hoạt động; nội dung truyền thông nội bộ để đảm bảo đúng định hướng chiến lược và mục tiêu phát triển của Ngân hàng trong từng thời kỳ.
- Đo lường, đánh giá hiệu quả truyền thông và đề xuất cải tiến. Thực hiện báo cáo theo định kỳ và theo yêu cầu.