Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

1.     Mô tả công việc

 Định nghĩa, thiết kế và triển khai các quy trình, hướng dẫn thuộcITIL

Xây dựng, duy trì và kiểm soát tuân thủ, cập nhật thường xuyên tàiliệu Service Catalogue.

Thiết lập các cam kết hoặc thoả thuận chất lượng dịch vụ (SLA) phù hợpvới nhu cầu kinh doanh của từng loại đối tượng.

Lên kế hoạch và thực hiện review các cam kết chất lượng dịch vụ củatừng loại đối tượng người dùng, của từng đơn vị nội bộ Khối CNTT và nhà cung cấpdịch vụ bên ngoài.

Hoạch định cải tiến, nâng cao chất lượng các dịch vụ đang được cungcấp cho người dùng, khách hàng Khối CNTT.

Triển khai, thực hiện công tác nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằmnâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản trị dịch vụ.

Triển khai, thực hiện các công tác biên soạn và cập nhật các Quy định,Quy trình, Tài liệu hướng dẫn CNTT. 

Triển khai, thực hiện, tổ chức công tác đào tạo nội bộ, phổ biến vềquản lý dịch vụ CNTT theo ITIL

Triển khai công tác báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ

Job Requirement

2. Yêu cầu:

Tốt nghiệp Đại học trở lên, Chuyên ngành CNTT

 Có ít nhất 5 năm kinhnghiệm công tác tại lĩnh vực CNTT, trong đó tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về Quảntrị dịch vụ CNTT (ITSM).

 Am hiểu về ITIL/ISO20000/Cobit/CMMI SVC.

Trình độ ngoại ngữ bậc 2(A2) theo quy định tại Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạoban hành hoặc tương đương.

Sử dụng thành thạo cácphần mềm tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio, Teams

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên SHB, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng SHB – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại SHB.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên phòng Quản trị hiệu quả kênh
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Hành chính & Hỗ trợ, Chuyên viên Hành chính & Hỗ trợ - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Phiên dịch viên - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Giám đốc Quản lý Thay đổi, Giám đốc Quản lý Thay đổi - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 23/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Mobile Developer Native app/React native, Mobile Developer, Native app, React Native
  • Number of positions: 1
  • Posted: 16/10/2023
  • Location: Ha Noi, Lang Son, Hai Phong
  • Required skills: Phát triển kinh doanh, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng, Giao tiếp, Phân tích và đánh giá vấn đề, Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân Toàn quốc
  • Number of positions: 4
  • Posted: 29/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Quản lý mô hình dữ liệu, Chuyên gia Mô hình rủi ro, Chuyên gia Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Mô hình rủi ro, Chuyên viên Phân tích dữ liệu, OCA, Data Analyst, Cộng tác viên xử lý dữ liệu, Nhân viên xử lý dữ liệu, Data Mining, Data validation, Data analysis specialist, Data Processing, Data Processing Executive, Data Processing Specialist, Data Processing Officer, Data Processing Staff, Data master, Database Developer, Database Administrator, Database, DBA, quản trị Cơ Sở Dữ Liệu, Oracle Admin, Chuyên Viên Phân Tích, Xử Lý Dữ Liệu, Chuyên Viên Xử Lý Dữ Liệu, Chuyên Viên Xử Lý số Liệu
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN NGUỒN VÀ THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG, Chuyên viên Phát triển Nguồn và Thương hiệu Tuyển dụng, Chuyên viên Phát triển Nguồn Tuyển dụng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Phân tích dữ liệu, Quản lý dữ liệu, Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, Data Analyst, Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Khối CNTT
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Kiểm soát Kế toán Thuế
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Chuyên viên Đối tác nhân sự, Chuyên viên Đối tác nhân sự, Đối tác nhân sự - Khối Chuyển đổi
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/11/2023

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.