1. Xây dựng Kế hoạch công việc Phòng Phân tích và Hỗ trợ kinh doanh (BMS) và của Khối Ngân hàng Định chế
- Xây dựng, tổng hợp mục tiêu và kế hoạch, các chỉ tiêu kinh doanh, kế hoạch chi phí, nhân sự… của các mảng hoạt động và các đơn vị trực thuộc Khối theo chỉ đạo của lãnh đạo Phòng
- Tổ chức triển khai công việc theo kế hoạch đã phê duyệt.
2. Theo dõi, đánh giá và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch
- Phối hợp với các đơn vị thuộc Khối, các đơn vị có liên quan tại SHB để thu thập thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu của Khối theo sự phân công của lãnh đạo
- Theo dõi, tổng hợp số liệu thực hiện kế hoạch của các mảng hoạt động và các Đơn vị thuộc Khối theo phân công của lãnh đạo Phòng
- Phân tích hiệu quả hoạt động, kết quả thực hiện kế hoạch của các Đơn vị được phân công theo dõi, tổng hợp các báo cáo lãnh đạo Phòng; Quản trị thực thi kế hoạch định kỳ hàng tháng/quý/năm, hoặc theo yêu cầu của lãnh đạo
3. Quản lý và cải tiến quy trình
- Tham gia xây dựng và góp ý kiến các văn bản, quy định, quy trình liên quan đến hoạt động của các mảng hoạt động và các đơn vị thuộc Khối cũng như công việc của Phòng Phân tích và hỗ trợ kinh doanh (BMS) theo sự phân công của lãnh đạo Phòng
- Phối hợp với các Đơn vị liên quan triển khai các cải tiến đã được phê duyệt.
- Phối hợp quản trị và quản lý rủi ro hoạt động, giám sát tuân thủ tại các đơn vị thuộc Khối; Lập kế hoạch, thiết kế chương trình, phát triển năng lực chuyên môn của nhân sự các đơn vị, phối hợp triển khai
4. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo, phân công của Giám đốc/Phó Giám đốc Trung tâm/Trưởng/Phó Phòng