Giám đốc Trung tâm Khách hàng Định chế Tài chính (NBFI)

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng chiến lược, chính sách, định hướng kinh doanh đối với khách hàng ĐCTC phi ngân hàng
- Phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu và cơ hội hợp tác
- Xây dựng, ban hành quy định, quy trình nhằm đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả

2. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng

- Duy trì, mở rộng quan hệ với các ĐCTC phi ngân hàng trong và ngoài nước
- Xây dựng, quản trị hệ thống dữ liệu và thông tin khách hàng
- Đề xuất cấp/rà soát hạn mức; theo dõi, đánh giá hiệu quả sử dụng hạn mức
- Báo cáo Ban Lãnh đạo về tình hình quan hệ và hợp tác khách hàng

3. Kinh doanh và phát triển giải pháp

- Tư vấn, cung cấp các gói giải pháp tài chính, cấu trúc dòng tiền và sản phẩm chuyên biệt
- Thúc đẩy bán và gia tăng sử dụng sản phẩm/dịch vụ đối với khách hàng ĐCTC phi ngân hàng
- Phối hợp với các đơn vị phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu và năng lực cạnh tranh của SHB

4. Theo dõi, đánh giá và điều hành

- Theo dõi, tổng hợp và phân tích kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh
- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động
- Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và kiến nghị phương án xử lý

5. Quản lý vận hành và cải tiến

- Rà soát, cải tiến quy trình, cơ chế hoạt động
- Phối hợp triển khai các cải tiến đã được phê duyệt

6. Nhiệm vụ khác

- Thực hiện các công việc theo phân công của Ban Lãnh đạo Khối

1. Trình độ đào tạo:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm - Chứng khoán - Đầu tư hoặc các ngành tương đương
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, trong đó có ít nhất 03 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí tuyển dụng
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý
3. Chứng chỉ:
- Ưu tiên TOEIC 700+ hoặc tốt nghiệp đại học/cao học quốc tế (học bằng Tiếng Anh)
(hoặc trình độ tương đương theo khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam, tương đương B1/B2 khung Châu Âu theo quy định hiện hành)
- Có chứng chỉ tin học đạt chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản theo quy định hiện hành
- Có văn bằng/chứng chỉ quản lý